procesos de inbound marketing

¿Qué pasa si un usuario pincha un CTA y rellena el formulario pero aún no está preparado para convertirse en un cliente? Cuando por fin tenemos a un nuevo cliente que ha llegado hasta el final del embudo de marketing y ventas, el trabajo no ha echo sino empezar. La segunda fase del proceso de inbound marketing implica involucrar a esos visitantes y alentarlos a convertirse en clientes potenciales calificados. Luego, en el momento en el que el usuario presta un interés concreto hay que mostrarle el resultado y soluciones con ejemplos y casos de éxito. Mientras que el outbound marketing (métodos de marketing tradicionales) irrumpe de manera directa presentando al público contenido que este no siempre desea, el inbound marketing forma conexiones útiles para el cliente en la resolución de problemas reales. Toda compra favorece una opinión, si es positiva nos permitirá obtener nuevos clientes sin coste de adquisición, si es negativa nos hará perder clientes, o incluso despertar una crisis de comunicación. Es el proceso de establecer comunicación con las personas durante un cierto periodo de tiempo para acercarlas a la compra. Muchas veces, los puntos que más fricción presentan son precisamente los de contacto entre los equipos: cuando un lead o prospecto pasa de uno a otro. Metodología inbound Es muy importante que crees CTA’s lo suficientemente atractivos como para que un visitante quiera descargárselos a cambio de darte su información personal (Nombre, email, empresa…). Software de operaciones. While outbound marketing interrupts your audience with content they don't always want, inbound marketing forms connections they are looking for and solves problems they already have. Por ejemplo, el equipo de marketing desempeñará la labor más importante en la fase de atracción, llevando a cabo tareas como el seguimiento del blog, marketing de eventos y publicación de anuncios de pago; el equipo de ventas, por su parte, impulsará el ciclo sobre todo mediante la interacción en redes sociales; y el departamento de atención al cliente hará lo suyo dando pie a los clientes para que recomienden tu empresa. Al combinar esta metodología con el software de HubSpot, podrás impulsar el crecimiento de tu empresa y hacer que tus clientes compren más, permanezcan más tiempo a tu lado, recomienden tu empresa a sus amigos y le cuenten al mundo lo bien que se encuentran contigo. Conozcamos las cuatro etapas para pasar de la teoría a la práctica que representan el inbound marketing y que conjunto de herramientas se están usando normalmente en cada una de las etapas para hacer inbound efectivo: Las herramientas que te ayudarán a atraer desconocidos a tu web son: Las empresas que utilizan el blog generan de media: - 55% más visitantes en su sitio web - 97 % más enlaces externos - 434% más páginas indexadas - 126% más leads. La diferencia es que Inbound Marketing conecta tanto el proceso de marketing como el de ventas. La segunda fase en los procesos de Marketing Inbound suele estar referida al proceso de comparación. Su postura es una de las mejores ideas para entender que, para atraer a su perfil de buyer persona, no hace falta hacer publicidad intrusiva. Lo que incluye el curso: Conocimiento excepcional. En cada una de las etapas, deberás analizar y generar informes sobre estos esfuerzos para comprender qué funciona correctamente y cuáles son las áreas que puedes mejorar. Se utilizan técnicas de marketing como el lead nurturing, que consiste en fidelizar a los clientes, que a través del lead scoring se inicia un proceso de calificación de leads, con . Un método excelente para deleitar a los clientes consiste en incorporar instrumentos como encuestas y chatbots, atentos y oportunos, para ayudar y brindar apoyo a los clientes y, al mismo tiempo, conocer sus opiniones sobre el producto y la experiencia con la empresa. Para atraer al cliente ideal, hay que ofrecer contenido relevante en el momento oportuno. Para cualquier duda, sugerencia o ejemplo que quieras aportar, dejamos abiertos los comentarios. Aunque no lo creas, ya hay entidades financieras como BBVA que están inmersas en proyectos de Inbound marketing. Necesitas analizar y elegir cuidadosamente tus palabras clave, optimizar tus páginas y crear contenido en torno a los intereses y necesidades de tus clientes potenciales. ¡Este es t. SERVICIOS DE INBOUND MARKETING. La metodología del Inbound Marketing está compuesta por 5 etapas, estas son Atraer, Convertir, Relacionar, Vender y Analizar. El CRM es el primer paso y de allí se continúa con la calificación y nutrición de . El término inbound marketing nació hace unos cuantos años, en paralelo a la expansión de la era digital. Si un visitante se ha descargado uno de tus contenidos y tú has realizado el seguimiento pertinente vía correo electrónico, pero en un momento dado te das cuenta de que te sigue en Twitter o visita alguna de tus páginas, puede que te interese mandarle un correo electrónico personalizado. El marketing de contenidos y los contenidos son la principal herramienta que usamos en esta fase. Una vez que has conseguido atraer a los visitantes a tu sitio web, el siguiente paso es convertir a esos clientes en leads recopilando su información de contacto. A esto le solemos llamar Marketing de contenidos. El mercado está comprando la idea de aplicar la metodología Inbound Marketing, principalmente porque es un 62% más barato que el Marketing convencional - o Outbound Marketing - que estábamos acostumbrados a hacer. Planes gratuitos y prémium, Conecta tus apps preferidas con HubSpot. Por eso hace un tiempo HubSpot reinventó el embudo clásico del inbound marketing con el flywheel. Algunos de nuestros potenciales compradores se pueden encontrar en la etapa de la inconciencia, en el proceso de ventas, en la cual no han manifestado . Publica artículos en tu blog o contenido en video en todos tus perfiles de redes sociales a través de las herramientas de redes sociales. Marketing Conversacional: ¿Por qué es clave para conectar con los consumidores? El Inbound Marketing, también llamado marketing de atracción, se basa en una metodología que consiste en atraer a tus clientes a través de la generación de contenido útil que genere valor en cada una de las etapas del funnel que recorre el comprador.. Esas técnicas llevan a que la marca contacte con el usuario al inicio de su proceso de compra, y lo . Implementa una herramienta de Inbound Marketing para automatizar procesos. – MEGA GUÍA: La figura del Copywriter Aún existen frenos que pueden llevar al usuario a no comprar, como por ejemplo una web que no funciona, limitaciones en los pagos, envíos muy caros, etc. Calificamos la probabilidad de compra con sistemas de inteligencia online y sistemas de automatización. Un inbound marketer se encarga de atraer nuevos prospectos a la empresa, interactuar con ellos a gran escala y deleitarlos de manera individual. Para convertir a tus visitantes en clientes potenciales, deben rellenar un formulario facilitándote su información de contacto. Esa es la ejecución impecable y filosofía del Inbound Marketing. No hay una publicidad más económica, fácil y creíble que la palabra de un amigo. Una vez tenemos ya a esos conocidos en el embudo de marketing, tenemos que nutrirlo para ayudarle en su buyer journey a llegar a cualificarlo de manera positiva o negativa. La creación de estas experiencias personalizadas se llama "contextual Marketing". Entender que las personas pasan por distintas etapas en su proceso de compra y que cada etapa requiere diferentes acciones de marketing. Considera cuánto tiempo le toma a alguien cerrar y qué contenido es más importante para . Porque el proceso de compra de los consumidores ha cambiado. Seguimos con la filosofía de que el inbound marketing busca seducir y atraer en lugar de perseguir. Las estrategias específicas de interacción pueden incluir la manera en la que manejas tus llamadas de ventas inbound. Típicamente, los clientes no comienzan en un punto específico y se mueven a través de cada paso posterior del buyer journey hasta llegar a la meta.. Por el contrario, los clientes pasan al embudo de compra en diferentes fases. No hay que olvidar que un cliente satisfecho se convierte en promotor y embajador de la marca, por lo que toda interacción, por pequeña que sea, debe manejarse con la debida atención. Es posible que encuentre algunos frenos para pasar a la siguiente fase, como por ejemplo el precio o las dudas respecto a si existe un producto mejor o con mejor relación calidad/precio. El Inbound Marketing es un tipo de marketing digital enfocado a atraer a un público objetivo y ayudarlo a través del proceso de compra. Esto sería la última etapa del Inbound Marketing. Mediante la creación de contenido de calidad diseñado para resolver los problemas reales y cubrir las necesidades de tus clientes ideales, las herramientas de inbound marketing buscan ayudar con el proceso de atracción de prospectos generando confianza y credibilidad en tu empresa. Responde a estas interacciones proporcionando información útil y relevante que demuestre que los escuchas y que su opinión cuenta. Después del curso, no solo habrás transformado tu negocio, sino también, aprenderás cómo manejar de principio HubSpot que te ayudará a automatizar tus procesos de marketing y ventas. De esta forma, tu contenido y tu información aparecerán de manera sistemática en la página de resultados del motor de búsqueda a las personas que están buscando información afín, y que se corresponden con el público objetivo que buscas o con los clientes ideales para tu negocio. Una vez que has conseguido convertir a esos visitantes en leads, el siguiente paso es transformarlos en clientes mediante la interacción en Social media y el contacto con ellos vía email. Esta metodología tiene como finalidad principal atraer y convencer con contenido de valor a tus . Para ello se pueden usar sitios web, motores de búsqueda, blogs, redes sociales, etc. El gran problema de las empresas que no tienen automatizado su proceso de ventas es el desperdicio de capital, tiempo y energía, y, consecuentemente, de posibles clientes. BBVA. En el Inbound Marketing, el marketing de automatización es la herramienta que nos permite "empujar" los contactos en el embudo hacía abajo de manera deliberada, es decir en vez de esperar a que los contactos vayan quemando las etapas, gracias al marketing de automatización podemos empujarlos para que se conviertan antes en clientes. ¿Qué es el Inbound Marketing? EL PROCESO DE VENTA INBOUND INTEGRADO @valdespau #IMMI15 A D I A NURTURE T Educación a través de interacciones de contenido apropiadas E N Content Content Content 45. Los consumidores estaban relativamente informados de los distintos productos y servicios que existían en el mercado, La forma de llegar a ellos era mediante la interrupción (llamadas frías, anuncios pagados…), Los consumidores están mucho más informados, Su proceso de compra es fluido y aleatorio aunque casi siempre comienza en Google, donde pueden recabar y comparar información, Son ellos los que inician un viaje de compra donde no necesitan de nadie para realizarlo con éxito.Esto quiere decir que para llegar a ellos, la creación de contenidos de valor juega un gran papel, La saturación y desorden de los medios de comunicación, La publicidad se percibe como engañosa y deshonesta. Ahí radica la importancia de este tipo de herramienta en el proceso de inbound marketing. La metodología a través del embudo de Marketing y Ventas. ¡Vamos a ello! Llegados a la fase de la venta son muchas las empresas que se relajan y piensan que el trabajo ya está completamente listo. Es aquí donde tenemos que destinar un extra de esfuerzos con el fin de tener clientes felices y contentos, ya que un cliente feliz y contento nos durara mas y hablara bien de nosotros. Elige entre una gran variedad de integraciones de conexión para añadir herramientas y características adicionales que se adapten a las necesidades únicas de tu empresa. modelo de "Inbound Marketing, estrategias de Marketing Social y consumo de alimentos saludables exponiendo un problema, una solución y un modelo como propuesta al tema investigado, también aportando conocimiento acerca de una metodología diferente y nueva forma de hacer mercadeo. Recuerda: el éxito de tus clientes implica también el tuyo. No te pierdas nuestros vídeos, suscríbete al canal en este enlace https://hubs.ly/H0jw_CD0¿Te gustaría saber más sobre el inbound marketing? Esta acción puede ser realizada de manera completamente automatizada gracias a herramientas como HubSpot que nos permiten programar "Workflows" para disparar eventos en función del comportamiento de nuestros visitantes, clientes o Leads. Usa el software para SEO y contenido para crear una autoridad sólida en las búsquedas y clasificar bien en relación con los temas más importantes para tus prospectos. Las herramientas que te permitirán transformar a tus leads en clientes son: Puede que consigas muchos leads, ¿Pero cuántos de ellos tienen posibilidades reales de convertirse en clientes? En paralelo con las fases del Inbound Marketing que vive el cliente, siempre hay una empresa que necesita reaccionar de manera idónea en cada momento para lograr los mejores resultados y conversiones de venta. Las herramientas que te ayudarán a conseguirlo son: Tratar a cada persona de manera personalizada con contenidos inteligentes, para crear experiencias hechas a medida a través de todos los canales de comercialización te permitirá ganarte la confianza de cada cliente. EL PROCESO DE VENTA INBOUND INTEGRADO @valdespau #IMMI15 A D I A ENGAGEMENT T A través del contenido experto conseguimos la relevancia y la confianzaE 44. Para obtener esta valiosa información es necesario ofrecer algo a cambio (descargables, ebook… ). El proceso de Inbound Marketing desde el punto de vista del cliente tiene cinco fases: Atracción, interés, deseo, compra y satisfacción. En la gráfica de la derecha podemos ver representada la metodología del Inbound Marketing en 4 etapas. En qué consiste el proceso de conversión de visitantes a Leads o prospectos de venta. Qué es Automatización de Marketing. Inbound Marketing es una metodología que se basa en la combinación de técnicas de marketing no intrusivas para atraer clientes.Se puede entender como una estrategia que se lleva a cabo con la finalidad de captar clientes aportando valor a través de contenido útil y relevante a lo largo de todas las etapas que conforman el recorrido del comprador, también conocido como proceso de compra. Pero a modo ilustrativo, esta es la idea general con la que prácticamente cualquier negocio puede comenzar su estrategia de embudos de ventas online. Para hacer avanzar al cliente por todos estos estados, la metodología Inbound Marketing se basa en un proceso de 4 fases: atraer, convertir, cerrar y fidelizar. Un ejemplo de buenos resultados puede ser su blog. La clave está en ajustar el mensaje y solución a cada tipo de cliente en función de la fase en la que se encuentre. Veamos otras estrategias del inbound marketing. Utiliza la información de los prospectos y clientes en el CRM para personalizar tanto la experiencia en el sitio web, a través de contenido inteligente, como la trayectoria entera del comprador, mediante correos electrónicos y workflows. El Inbound marketing es multicanal, se acerca a las personas sin importar el canal mediante el cual quieran interactuar con tu marca. Aquí nuestra oferta será comparada de la competencia, tanto en precio como en características por lo que la web ha de estar adaptada con dos elementos clave: el marketing de contenidos y el marketing de conversión. Te lo explicamos en, Durante los últimos años, WhatsApp se ha convertido en una poderosa herramienta de comunicación en la que muchas empresas, startups, 3933 Biscayne Blvd, Miami, FL 33137, Estados Unidos, SALARIO COPYWRITER: El coste y el verdadero valor para tu empresa, El Inbound Marketing es el proceso mediante el cual una empresa transforma usuarios online en clientes. En un proceso de inbound marketing, la marca aprovecha la tecnología para educar a los clientes sobre la forma en que sus productos y servicios pueden resolver sus problemas, entregándoles la información que requieren para avanzar en el recorrido de compra.Todo sin importunar su experiencia de usuario en la web. Nutrir a este contacto ofreciéndole contenidos relacionados te ayudará a mantener el contacto hasta que estén listos para dar el paso. Ya hemos hablado en nuestro blog sobre el Buyer Persona y su importancia dentro de la estrategia de Inbound Marketing.Sin embargo, para captar leads y multiplicar las oportunidades de venta, es necesario conocer un tercer concepto importante: el proceso de decisión de compra o Buyer Journey. Sin embargo, todos estos problemas pueden solucionarse paulatinamente a través de la metodología y procesos del inbound marketing. Estas herramientas son potentes cuando se usan solas, pero lo son aún más cuando se combinan entre sí, para ayudarte a crecer de la mano de la metodología inbound. El proceso de Inbound Marketing desde el punto de vista del cliente tiene cinco fases: Atracción, interés, deseo, compra y satisfacción. Evaluar cada contacto, te da pistas para elegir a cuales de ellos dedicar más esfuerzos. Crea contenido interesante que tus prospectos puedan compartir con sus amigos y familiares usando distintos formatos de contenido, como videos. Planes gratuitos y prémium. Existen tres formas para aplicar la metodología inbound: Cuando un cliente tiene éxito y lo cuenta a otros, despierta el interés de posibles inversores, lo que da lugar a un circuito que alimenta y potencia automáticamente tu empresa. Con un embudo de ventas, acompañas al cliente durante todo su proceso de compra, incrementando tu tasa de conversiones y obteniendo un ROI positivo en muy poco tiempo, es . ¡Esperamos tu aportación! Asegúrate también de vender siempre una solución más que un producto. Llegados a la cuarta fase del Inbound Marketing, el usuario pasa a ser cliente pues decide comprar el producto. Además, el contenido es el núcleo del inbound marketing, así que desde el primer momento deberás tener en cuenta la creación y distribución de contenido para . Inbound Marketing es un método que resuelve esa dinámica, acompañas al consumidor en todo el proceso de compra; mediante un contenido de mayor interés para lograr atraerlo, convertirlo en lead cualificado, en tu cliente y por último en fiel comprador y logre recomendarte positivamente a otros y lo hace de manera menos intrusiva o invasiva. Por ejemplo, las marcas de ropa muestran looks completos en situaciones reales con actitudes concretas para llamar la atención de su público. Automatiza todo tu proceso de marketing y ventas de tu emprendimiento en un solo lugar, sin pagar un centavo. Para respaldar el éxito de la metodología inbound, existe una plataforma completa de software de marketing, ventas, servicios y gestión de la relación con los clientes. Un buen artículo de blog ha de ser capaz de generar atracción hacia él mismo y distribución posterior hacia otras partes de la web para continuar el proceso de conversión de visitante a cliente. Además, trabaja en colaboración con los equipos de ventas y servicio de atención al cliente para mantener el flywheel en rotación, de manera que el crecimiento de la empresa no se detenga. Herramientas de inbound marketing. 08005 Barcelona. Conozcamos las herramientas para pasar de la teoría a la práctica: Una vez que hemos hecho un recorrido por la filosofía y la metodología del Inbound marketing o también llamado marketing de atracción, estamos listos para ir un poco más allá. Sistema de gestión de contenido prémium. Ver todas las integraciones. – MEGA GUÍA: Plan de marketing. Una vez conocidas las funciones del consultor de Inbound Marketing, es momento de afinar por qué es necesaria esta figura. En la primera fase, la de atracción, el usuario conoce por primera vez la empresa, su marca o lo que ofrece (producto/servicio) y se siente atraído por alguno de sus atributos. Para ello la clave está en conocer a fondo a nuestra buyer persona, segmentar al máximo y mostrar exactamente lo que desea el usuario. Con sede en Bogotá y fundada en el año 2013 es una de las empresas de Inbound Marketing más demandadas de Colombia, eso es gracias a su personal altamente capacitado en áreas como posicionamiento SEO, eCommerce, soluciones profesionales, diseño de páginas web, marketing tradicional, marketing digital e Inbound Marketing. En esta tercera fase trabajaremos con las necesidades y problemas reales del usuario, o crearemos nuevos, y los relacionaremos con lo que ofrecemos para que vean realmente la utilidad. En líneas generales, el proceso de decisión de compra es la investigación que realizan los clientes . Céntrate en cómo el equipo de atención al cliente gestiona las llamadas de personas interesadas y prospectos. ¿Cómo se hace todo esto? Por eso lo llamamos un proceso de ventas guiada. Para ello, se tienen especialmente en cuenta las fases por las que pasa el usuario para averiguar y satisfacer sus necesidades concretas en cada momento. La metodología inbound es un enfoque que apunta al crecimiento de tu empresa creando relaciones significativas y duraderas con los consumidores, prospectos y clientes. Por último la automatización permite que los equipos de ventas de las empresas se enfoquen en cerrar ventas, ya que la prospección y clasificación la hacen estos procesos. Encontrando a clientes potenciales y obteniendo información sobre ellos para entender lo que buscan y así poder ofrecerles contenido personalizado a través de las distintas etapas de un embudo de Marketing y ventas. Estrategias de inbound marketing que atraen a tu público objetivo y buyer personas asociadas a la creación y al desarrollo de contenido. También se les puede enviar una encuesta de satisfacción seis meses después de que hayan comprado el producto o el servicio, para conocer sus opiniones al respecto y recibir sugerencias para mejorar. Cuando a menudo me preguntan sobre la metodología Inbound Marketing, recalco que no se trata únicamente de un proceso, sino también de una filosofía que involucra un cambio en la manera en la que una empresa hace marketing y ventas y, sobre todo, cómo se relaciona con sus clientes.. Para entender este cambio de paradigma, voy a empezar con una breve introducción de cómo muchas empresas . El contenido, además de ser relevante, está segmentado por los intereses del usuario. Desarrollar una estrategia de SEO y SEM adecuadas en Google, Facebook y las redes y buscadores adecuados. El inbound marketing es una metodología comercial que apunta a captar clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida. Metodología Inbound Marketing. El flywheel, o ciclo basado en el cliente, es un volante de inercia que representa un modelo de empresa adoptado por HubSpot para ilustrar toda la fuerza de empuje que una organización puede adquirir al priorizar y ofrecer una experiencia excepcional a los clientes. Crea anuncios para aumentar el reconocimiento de tu marca entre tu audiencia objetivo. Con la estrategia de Inbound Marketing rediseñamos su página web con CMS Hub y elaboramos un nuevo plan de contenidos orientado al cliente.

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