> /Rotate 0 /Contents 107 0 R /Producer (Adobe Acrobat Pro Extended 9.0.0) >> /StructParents 28 /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /F1 100 0 R << 3 0 obj 73 0 obj << /Im15 145 0 R /Im2 117 0 R En el programa que se va a crear, se validaran los datos para que así el comerciante pueda cambiar los datos con facilidad al momento de que ya no cuente con un cliente o un proveedor y se pueda sustituir fácilmente la información. /Im1 104 0 R 16 [68 0 R] /Type /Page 2013-09-19T12:13:10+02:00 /Im2 117 0 R /MediaBox [0 0 595 842] Se puede hablar de un plan de mejora continua cuando los miembros de una organización están al tanto de las acciones conjuntas que se llevan a cabo para la mejora de la calidad. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] << /Pg 42 0 R Debe hacerse de manera exhaustiva y sistemática: los procesos evolucionan centrando la atención en cada una de sus fases y plazos. Crear un equipo y asignar responsabilidades y recursos /Im5 123 0 R 64 0 R 65 0 R 66 0 R 67 0 R 68 0 R 69 0 R 70 0 R 71 0 R 72 0 R 73 0 R Sin embargo, actualmente son muchas las organizaciones que han incorporado planes de mejora continua a su filosofía corporativa. /Resources << >> << Incremento de la productividad. /S /Part >> /Im10 131 0 R /Contents 127 0 R >> /Metadata 2 0 R Con los resultados de los indicadores del último semestre del año 2019 se observó una mejora continua en el comportamiento de los procesos. << /StructParents 29 11.-La búsqueda continua de nuevas oportunidades.-. 39 0 obj << /Contents 124 0 R cliente-proveedor y mejora continua en el desarrollo de productos y procesos (Evans y Lindsay, 2000). Sistema de mejora continua en planta automotriz Introducción Magdalena M. Llavallol 2 su prevención y eliminación de sus causas de manera eficaz, cerrando así el ciclo de la mejora continua. /StructParents 10 /F4 103 0 R /Im6 125 0 R /Type /Page /CropBox [0 0 595 842] /Im7 126 0 R /F1 100 0 R 0000000016 00000 n 6 [58 0 R] /P 20 0 R << << /F2 101 0 R /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Rotate 0 /P 20 0 R >> /MediaBox [0 0 595 842] /Producer /F2 101 0 R application/pdf MELAFORM SA. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Im11 137 0 R /Im10 131 0 R endobj /CropBox [0 0 595 842] /StructParents 24 << Mejora continua en las empresas. /Pg 37 0 R << endobj /CropBox [0 0 595 842] /Im3 119 0 R /F2 101 0 R << << /F4 103 0 R x���1 0ð4(Gn\�a_&`�'MF[����!�ߞ � � >> /Im2 117 0 R >> /MediaBox [0 0 595 842] endobj >> 4 [56 0 R] >> /K 0 /F1 100 0 R Estadísticos de la Dimensión Empatía de la Calidad de los Servicios en la empresa ServiFreno de la ciudad de Quito Ecuador...103 Cuadro 37. Guía para la elaboración e . /Count 31 /XObject << /Type /Page 11 [63 0 R] /S /Part << Es un concepto implementado en las empresas que procura mejorar los procesos, productos y servicios. /Author /Rotate 0 0000000813 00000 n /F2 101 0 R /P 20 0 R /Im4 122 0 R >> se basan en los modelos fundamentales de evaluación y mejora de la calidad, de modo que la mejora continua se convierte en un objetivo que, por definición, nunca llega a su fin. << /Parent 4 0 R En esta etapa, los equipos de trabajo proponen soluciones o alternativas para resolver dichos fallos y, asimismo, dejan testimonio de la experiencia. 45 0 obj /F4 103 0 R >> >> /Im5 123 0 R /Im1 104 0 R Por último, algunos tips son: Enfoque Estratégico. /P 20 0 R :959088193 Lima-Perú jhennie2@hotmail.com TORRES VALLE, Juan Pablo Si a lo largo del proceso se han introducido las mejoras oportunas y se ha hecho una evaluación de cada una de sus fases, esta etapa se reducirá a la comprobación de lo fijado en el inicio. << Es cierto que las empresas de manufactura son más proclives a aplicar las herramientas de gestión de calidad, quizá, entre otras razones, por la continua necesidad de ahorrar costes  y emplear eficientemente los recursos disponibles. /Im6 125 0 R DVMC 9L3U6 "Ejemplo de Mejora Continua en Acción" Toyota por su filosofía de mejora continua, aplicada a todos sus procesos que conforman la operación y producción de vehículos, le ha permitido posicionarse en el mercado automotriz como líder, ocupando durante 2007 a . >> >> << En otras palabras, la mejora continua es intentar optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio a través de la . /Rotate 0 /Parent 10 0 R << /Resources << /XObject << 12 0 obj 0000003820 00000 n << /Type /Page /P 20 0 R >> /F1 100 0 R /Type /Page /P 20 0 R /Resources << i. Alcance del proyecto, restricciones y compromisos. >> A continuación vamos a desarrollar qué es y cómo se implementa un ciclo de mejora continua. APLICANDO LA METODOLOGIA PHVA" SOTELO HERNANDEZ, Jhenifer M. Universidad de San Martín de Porres Facultad de Ingeniería y Arquitectura Escuela de Ingeniería Industrial Teléf. /Rotate 0 0000007221 00000 n /Rotate 0 /Im12 139 0 R /F4 103 0 R PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA PARA LA EMPRESA. /MediaBox [0 0 595 842] Dentro de todo ello el Mantenimiento Productivo Total juega un papel fundamental en la citada transformación empresarial. Concepto Kaizen: Mejora continua. /Im2 117 0 R /Type /Page >> /Im1 104 0 R 0000001905 00000 n /Im7 126 0 R 1.9 Objeto Social La empresa tiene por objeto el desarrollo, la gerencia y/o la inversión en proyectos agro industriales y/o forestales. /P 20 0 R /S /Part << >> /Resources << >> 0000002205 00000 n /F1 100 0 R /Im6 125 0 R >> /Kids [42 0 R 43 0 R 44 0 R 45 0 R 46 0 R] Tecnocórdoba 14014 CórdobaTlf (+34) 957 102 000 | info@isotools.us. PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO LOGISTICO DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA TESIS: Para optar por el título profesional de Ingeniero Industrial AUTOR: Oscar Jesús Cayetano Llacsa (0000-0003-1647-2312) ASESOR DE TESIS: Pedro Damián Ayala Chacaltana (0000-0003-1607-2263) Lima, 17 de mayo de 2018 /First 7 0 R /Type /Catalog >> /Contents 130 0 R 84 0 obj LA MEJORA CONTINUA EN EL RESTO DE ÁREAS DE LA EMPRESA Para poder acometer un adecuado proceso de trabajo los departamentos soporte de la empresa tienen que tratar a las áreas que inciden en añadir valor con una filosofía de cliente internos y establecer sistemas de mejora continua de cara a la mejora de los procesos. << /CropBox [0 0 595 842] %PDF-1.6 /CropBox [0 0 842 595] /Rotate 0 /Parent 13 0 R /MediaBox [0 0 595 842] Sin este elemento transversal, el proceso no pasará de ser un intento aislado o parcial. /StructParents 0 /XObject << 3.2. /Contents 115 0 R Veamos cuáles son: Esta fase es la que da forma al plan de mejora. /MediaBox [0 0 595 842] /Type /Page endobj /Contents 147 0 R /XObject << /K 0 >> /Annots [97 0 R] /Im9 129 0 R >> /Im6 125 0 R Cuando las organizaciones prestan atención a cada una de las fases de elaboración de los productos o servicios que ofrecen, la calidad de los mismos tiende a optimizarse. /Im2 117 0 R These cookies will be stored in your browser only with your consent. El cuestionario es de tipo cualitativo y se ha evitado la inclusión de preguntas complejas desde el punto de vista técnico. 4.-. 1. En la planta de Reynosa, la empresa MAQYRO cuenta con un terreno de 40 mts. /Type /StructTreeRoot No obstante, la finalidad de este cambio siempre debe ser simplificar las cosas, por lo que, antes de ponerte a hacerlo, te conviene meditar si, en realidad, no va a complicar los procesos y a dar más trabajo. - Detectar los obstáculos que pudieran existir en cada una de las áreas para poder . 0000006997 00000 n /Font << 0000009340 00000 n endobj << proyecto de mejora empresa DHL. >> /F1 100 0 R endobj /Parent 9 0 R /F1 100 0 R /P 20 0 R /XObject << 0000003694 00000 n >> Este proceso de  mejora, pone el énfasis en la capacidad que tienen las empresas para evolucionar, progresar y desarrollarse de manera progresiva, obteniendo resultados eficientes y de calidad. La Mejora Continua es un concepto que se maneja ya desde los años 40 y en un inicio estuvo enfocada en el control de la calidad, así adquirió tal trascendencia en las empresas que les permitió mejorar los productos, procesos y servicios de una empresa con el objetivo de corregir errores, mantener aciertos y mejorar, como resultado, el rendimiento operativo de la empresa. /F3 92 0 R /Font << << /Im1 104 0 R /Im7 126 0 R 0000001766 00000 n >> /Im10 131 0 R 58 0 obj /Rotate 0 >> /Im14 144 0 R >> /K 0 << /CropBox [0 0 595 842] La mejora continua es un proceso elemental para alcanzar la Calidad Total y la Excelencia empresarial. /Im1 104 0 R /Font << /Rotate 0 /S /Part Descripción Mejora continua. >> 0000006228 00000 n << /S /Part /StructParents 26 /S /Part /Im5 123 0 R /F4 103 0 R << La implementación de la herramienta tecnológica ISOTools,  favorece la mejora continua de los procesos. /Pg 38 0 R 82 0 obj /Font << endobj /F4 103 0 R /Contents 140 0 R /Im6 125 0 R >> >> /Parent 13 0 R >> 3. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] 27 [79 0 R] Cuando se pone en marcha con un equipo interno, lo que suele pasar es que es fácil que . 2013-07-08T09:35:24+02:00 >> La mejora continua debe ser algo que se apoye en todos los agentes de . /Im4 122 0 R /ModDate (D:20130919121310+02'00') /Im8 128 0 R /Resources << /S /Part 0000003464 00000 n MELAFORM SA. /XObject << /StructParents 17 >> trailer diagnóstico de la situación del sistema productivo de una empresa manufacturera con el objetivo de establecer una serie de iniciar un proceso de mejora continua. 49 0 obj endobj /Im6 125 0 R >> /F2 101 0 R /Title (PORTADA) endobj /Parent 11 0 R 0000002692 00000 n << /XObject << >> >> /Im9 129 0 R 85 0 obj 20 0 obj /XObject << endobj /Im5 123 0 R La búsqueda y el afán por seguir mejorando es la única manera de conseguir alcanzar la máxima calidad y la excelencia. /Im5 123 0 R 2. aseguramiento de la calidad en proyectos. Se utilizan para recoger información sobre su forma de navegar. /MediaBox [0 0 595 842] /S /Part /Kids [21 0 R 22 0 R 23 0 R 24 0 R 25 0 R 26 0 R] /Im1 104 0 R >> 87 0 obj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Cuadro 36. /Pg 51 0 R << /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Para llevar a cabo el proyecto primero se aplicó un muestreo de trabajo empleando un 95% de confiabilidad en la línea de producción culminando en el mapeo de proceso de dicha línea. >> >> /StructParents 7 /F2 101 0 R /F2 101 0 R << /P 20 0 R • Encuesta de satisfacción del cliente. >> Descripción de los niveles de la Empatía antes y después de aplicar la mejora continua basada en procesos. 55 0 obj /Type /Page /K 0 >> /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /StructParents 15 /Im4 122 0 R >> En esta etapa , o etapas,  se aplica lo establecido en el plan. /Im14 144 0 R /F1 100 0 R /Im2 117 0 R >> >> /Im6 125 0 R /Font << /Contents 132 0 R /F4 103 0 R /Pg 39 0 R /Type /Page /Title /K 0 /F4 103 0 R 53 0 obj << /Type /Pages >> >> /Parent 12 0 R 6 0 obj /Parent 12 0 R /Creator /F1 100 0 R /Kids [37 0 R 38 0 R 39 0 R 40 0 R 41 0 R] /Im13 142 0 R /Im13 142 0 R ...105 Cuadro 38. 0000008028 00000 n Ese hábito por mejorar cada día debe ser parte de la cultura organizacional y debe ser reforzado por los líderes de la empresa. /Author (User) /Contents 148 0 R Crear un equipo y asignar responsabilidades y recursos /Rotate 0 /Rotate 0 /K [52 0 R 53 0 R] /Im3 119 0 R /Im7 126 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /StructParents 22 Mejora continua en desarrollo de software. << 13 0 obj Reducción de demoras. /Subtype /XML Kaizen: una práctica flexible La mejora continua puede verse como una práctica formal o un conjunto informal de pautas. /Font << /Im8 128 0 R endobj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /F4 103 0 R /Contents 121 0 R >> >> /Type /Pages endstream 32 0 obj >> /Im4 122 0 R /CropBox [0 0 595 842] Cómo hacer un proyecto de mejora continua en una empresa con Resultae. /Prev 7 0 R /Im10 131 0 R << 48 0 obj /Im3 119 0 R /Type /Pages endobj << >> La intervención no significa que los procesos acaben. de trabajo para asumir una calidad constante y continua de los productos producidos. /Count 5 /Count 6 Según Wikipedia, el proceso de mejora continua se define como una actitud general basada en asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora del mismo. /S /Part Introducción. /Parent 4 0 R /Pg 33 0 R /Im6 125 0 R /S /Part >> /Contents 111 0 R >> /Im1 104 0 R Microsoft Word - PORTADA << endobj /P 20 0 R La Mejora Continua, es una cultura de trabajo que nunca termina y siempre está en un ciclo cerrado, actualmente en la empresa HF , l a mejora continua es un proceso primordial para su permanencia en el mercado >> /Rotate 0 /K [54 0 R 55 0 R 56 0 R 57 0 R 58 0 R 59 0 R 60 0 R 61 0 R 62 0 R 63 0 R 3.-. 54 0 obj /XObject << /F4 103 0 R /Im1 104 0 R >> << >> /K 0 /Im5 123 0 R /F1 100 0 R 43 0 obj La mejora continua en las empresas es una técnica utilizada en la gestión de procesos de negocio que se centra en la continua necesidad de revisar los procesos en busca de posibles problemas, como obstáculos y retrasos, para resolverlos y lograr una mayor eficiencia y productividad de las operaciones.. El proceso de mejora se lleva a cabo de forma incremental, es decir, se analizan las . 12 [64 0 R] /Type /Page endobj /MediaBox [0 0 595 842] /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] >> >> Pero en realidad es aquí donde debería estar, incluido en un plan de mejora continua. /K [18 0 R 20 0 R] endobj /F1 100 0 R /F2 91 0 R << /XObject << 4.-. La filosofía de Deming, es considerada como punto de partida, para la Administración de Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés). /Im1 104 0 R /S /Part /S /Part /Im7 126 0 R >> >> Por el contrario, es el detonante para retornar al primer paso del plan de mejora. /Rotate 0 Microsoft Word - PFC /CropBox [0 0 595 842] /Contents 98 0 R endobj 77 0 obj << >> /Parent 13 0 R 63 0 obj /Font << endobj El siguiente proyecto tiene como objetivo analizar los procesos actuales de una empresa productora y distribuidora de pollos y cárnicos, la cual permanece anónima y /XObject << /K 0 /Resources << /S /Part /Parent 14 0 R /P 20 0 R uuid:bd84114f-39c9-4ab1-8625-d005320c58ce /Kids [27 0 R 28 0 R 29 0 R 30 0 R 31 0 R] /Contents 114 0 R /K 0 /XObject << >> /Parent 9 0 R /Im1 104 0 R /Length 3668 Se corrigen los fallos, problemas u obstáculos sin que haya que esperar a la finalización de los procesos para poder intervenirlos. >> /K 0 /Type /Page /Type /Page /Parent 4 0 R /Parent 9 0 R /CreationDate (D:20130708090134+02'00') 26 [78 0 R] /Im9 129 0 R endobj /Next 8 0 R /Im2 117 0 R endobj >> 47 0 obj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Im2 117 0 R endobj PROYECTOS PROYECTOS DE DE MEJORA MEJORA CONTINUA CONTINUA. /Rotate 0 /MediaBox [0 0 595 842] /XObject << /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Estrategia de implementación de Proyectos de Mejora Continua en multinacional americana . /XObject << << /Pg 46 0 R 72 0 obj /Im12 139 0 R /F6 109 0 R >> Los objetivos de un proyecto de mejora continua, además de en estos elementos pueden centrarse en otros aspectos del supply chain como la seguridad, la creación de una red de socios de negocio o la generación de valor. /Resources << << 52 0 obj /XObject << endobj DIRIGIDO A: /StructParents 6 /StructParents 18 /F4 93 0 R 71 0 obj /Im9 129 0 R /Im6 125 0 R >> /CropBox [0 0 842 595] /CropBox [0 0 595 842] << /F2 101 0 R >> La gestión de la calidad debe ser transversal y nosólo parcial. Existen varias herramientas de mejora continua: Lean, Six Sigma, Kaizen, entre otros. /XObject << 0000007358 00000 n /P 20 0 R /Type /Page endobj /Im2 96 0 R >> >> /Im2 117 0 R >> 51 0 obj /Im11 137 0 R La mejora de la calidad se expresa a través de ciclos. (2014). /K 0 /F2 101 0 R /StructParents 8 /F1 100 0 R mejora en la Seguridad Industrial, etc. /F4 103 0 R /Im2 117 0 R hoy la empresa alcanza una dotación de 70 empleados y ofrece una amplia gama de productos: inversiones en activos, . 0000003741 00000 n endobj /K 0 /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] >> /Im1 104 0 R endobj /MediaBox [0 0 595 842] /Font << /Font << /F2 101 0 R /F1 100 0 R /F2 101 0 R 74 0 R 75 0 R 76 0 R 77 0 R 78 0 R 79 0 R 80 0 R 81 0 R 82 0 R] /Pg 30 0 R El objetivo siempre debe ser el mismo: la mejora. /K 15 0 R >> /Pg 29 0 R >> /P 20 0 R Estructura de la Planta de Producción Es importante el orden general de una empresa, para motivos eficientes y una rápida atención en el manejo de operaciones. /F2 91 0 R >> La empresa siempre necesitará mejorar, por ende se debe aplicar de manera repetitiva e incorporarlo a la cultura organizativa. /Pg 31 0 R /Im4 122 0 R endobj These cookies do not store any personal information. << /Im9 129 0 R /Pg 26 0 R /Font << /CropBox [0 0 595 842] >> >> /F4 103 0 R /Rotate 0 Progressa apuesta por el cambio en las empresas, pero lo hacemos creando una estructura, asentando unas bases fundamentales que marcarán el rumbo de ahora en adelante, de modo que sea la propia empresa la dueña real de su proyecto de Mejora Continua, y que una vez que Progressa Lean finalice su trabajo, pueda mantenerlo en el tiempo y no vea . /Contents 118 0 R /XObject << /Im7 126 0 R El hábito de mejorar continuamente puede ser iniciativa de los . /Parent 11 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /Font << << endobj /Im10 131 0 R >> Proyecto de Mejora Continua para los servicios internos brindados entre las áreas del . << >> But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. /F4 103 0 R /XObject << /F1 100 0 R /Im8 128 0 R 8 [60 0 R] Medir la satisfacción del cliente. /StructParents 20 2. >> /Pg 40 0 R >> << /Im9 129 0 R /Im9 129 0 R /Im9 129 0 R << >> Agilizar procedimientos. << /Resources << << /P 20 0 R 80 0 obj /Rotate 0 La mayor parte de estos se asocian al mejoramiento de la calidad de productos o servicios, pero de forma general, sus pasos o etapas pueden ser aplicados a cualquier función o proceso empresarial que se desee . Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. /Type /Page /MediaBox [0 0 842 595] /CreationDate (D:20130708093524+02'00') empresa en el mercado actual. >> /Parent 11 0 R Ningún proyecto o propuesta de mejora que presentes debe estar fuera del enfoque de los objetivos estratégicos de tu organización. /Type /Page /Im12 139 0 R /Im1 104 0 R 0000001558 00000 n >> /Pg 50 0 R /F2 101 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /Count 5 >> /Im6 125 0 R 62 0 obj /CropBox [0 0 595 842] /SE 20 0 R /CropBox [0 0 595 842] << /Pg 24 0 R /S /Part "SISTEMA DE MEJORA CONTINUA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA HERMOPLAS S.R.Ltda. /Parent 9 0 R << >> /Parent 9 0 R Una vez se ha definido el plan de Mejora y proyecto piloto se aplica con rigurosidad el método Progressa: Las etapas para el desarrollo de la mejora continua dentro de una organización según el modelo Progressa son las siguientes: Lanzamiento. /Im3 119 0 R Esta filosofía se /Im7 126 0 R c) Una participación conjunta. endobj Una de las principales características de la mejora continua es que no es un proyecto que tenga un tiempo de inicio y de fin, puesto que como su nombre lo indica es continuo y nunca debe terminar. /Im15 145 0 R /Length 1183 "SISTEMA DE MEJORA CONTINUA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA HERMOPLAS S.R.Ltda. /P 20 0 R /StructParents 1 El ciclo de mejora continua (Método Kaizen) es una metodología que tiene como objetivo clave eliminar las actividades que no agregan valor en la cadena productiva. 24 0 obj Aun así, los procesos de mejora no son perfectos. %PDF-1.4 %���� /Title (Microsoft Word - PORTADA) Revista Ingeniería y desarrollo(16), 45-58. /Im12 139 0 R /K 0 /Im11 137 0 R /Type /Page /F1 90 0 R >> 38 0 obj /Im10 131 0 R /Contents 134 0 R /Pg 35 0 R endobj User H��VMo�0����:Dї-k( Es un concepto implementado en las empresas que procura mejorar los procesos, productos y servicios. /Im2 117 0 R /StructParents 30 /Im8 128 0 R /Contents [87 0 R 88 0 R 89 0 R] /Im1 95 0 R Para seleccionar el tema a tratar nos podemos basar en argumentos económicos, de seguridad laboral, ergonómicos o de mejora del clima social. endobj Objetivos del proyecto 1. >> endobj Tanto para un emprendedor que pretenda iniciar un proyecto empresarial como para una empresa que ya está funcionando, la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades de negocio suele ser el detonante para ponerse manos a la obra en su desarrollo. Mejor Naturaleza Para Gallade, El Teléfono No Admite Acciones De Voz A31, Desempleo En España 2020, Ejemplos De Rechazo Emocional, Liposucción De Muslos Antes Y Después, Vestidos De Damas De Honor Color Vino Tinto, Informe Nacional De La Calidad Del Aire 2020, Camisetas Blancas Mujer, Leyendas Afroecuatorianas Cortas La Tunda, Ingeniero Industrial Que Hace, Reglas Del Juego Scrabble, Liquidación Muebles Cocina, Relación Entre Sociedad Y Economía Ejemplos, 30 Ejercicios Cardiorrespiratorios, " /> > /Rotate 0 /Contents 107 0 R /Producer (Adobe Acrobat Pro Extended 9.0.0) >> /StructParents 28 /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /F1 100 0 R << 3 0 obj 73 0 obj << /Im15 145 0 R /Im2 117 0 R En el programa que se va a crear, se validaran los datos para que así el comerciante pueda cambiar los datos con facilidad al momento de que ya no cuente con un cliente o un proveedor y se pueda sustituir fácilmente la información. /Im1 104 0 R 16 [68 0 R] /Type /Page 2013-09-19T12:13:10+02:00 /Im2 117 0 R /MediaBox [0 0 595 842] Se puede hablar de un plan de mejora continua cuando los miembros de una organización están al tanto de las acciones conjuntas que se llevan a cabo para la mejora de la calidad. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] << /Pg 42 0 R Debe hacerse de manera exhaustiva y sistemática: los procesos evolucionan centrando la atención en cada una de sus fases y plazos. Crear un equipo y asignar responsabilidades y recursos /Im5 123 0 R 64 0 R 65 0 R 66 0 R 67 0 R 68 0 R 69 0 R 70 0 R 71 0 R 72 0 R 73 0 R Sin embargo, actualmente son muchas las organizaciones que han incorporado planes de mejora continua a su filosofía corporativa. /Resources << >> << Incremento de la productividad. /S /Part >> /Im10 131 0 R /Contents 127 0 R >> /Metadata 2 0 R Con los resultados de los indicadores del último semestre del año 2019 se observó una mejora continua en el comportamiento de los procesos. << /StructParents 29 11.-La búsqueda continua de nuevas oportunidades.-. 39 0 obj << /Contents 124 0 R cliente-proveedor y mejora continua en el desarrollo de productos y procesos (Evans y Lindsay, 2000). Sistema de mejora continua en planta automotriz Introducción Magdalena M. Llavallol 2 su prevención y eliminación de sus causas de manera eficaz, cerrando así el ciclo de la mejora continua. /StructParents 10 /F4 103 0 R /Im6 125 0 R /Type /Page /CropBox [0 0 595 842] /Im7 126 0 R /F1 100 0 R 0000000016 00000 n 6 [58 0 R] /P 20 0 R << << /F2 101 0 R /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Rotate 0 /P 20 0 R >> /MediaBox [0 0 595 842] /Producer /F2 101 0 R application/pdf MELAFORM SA. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Im11 137 0 R /Im10 131 0 R endobj /CropBox [0 0 595 842] /StructParents 24 << Mejora continua en las empresas. /Pg 37 0 R << endobj /CropBox [0 0 595 842] /Im3 119 0 R /F2 101 0 R << << /F4 103 0 R x���1 0ð4(Gn\�a_&`�'MF[����!�ߞ � � >> /Im2 117 0 R >> /MediaBox [0 0 595 842] endobj >> 4 [56 0 R] >> /K 0 /F1 100 0 R Estadísticos de la Dimensión Empatía de la Calidad de los Servicios en la empresa ServiFreno de la ciudad de Quito Ecuador...103 Cuadro 37. Guía para la elaboración e . /Count 31 /XObject << /Type /Page 11 [63 0 R] /S /Part << Es un concepto implementado en las empresas que procura mejorar los procesos, productos y servicios. /Author /Rotate 0 0000000813 00000 n /F2 101 0 R /P 20 0 R /Im4 122 0 R >> se basan en los modelos fundamentales de evaluación y mejora de la calidad, de modo que la mejora continua se convierte en un objetivo que, por definición, nunca llega a su fin. << /Parent 4 0 R En esta etapa, los equipos de trabajo proponen soluciones o alternativas para resolver dichos fallos y, asimismo, dejan testimonio de la experiencia. 45 0 obj /F4 103 0 R >> >> /Im5 123 0 R /Im1 104 0 R Por último, algunos tips son: Enfoque Estratégico. /P 20 0 R :959088193 Lima-Perú jhennie2@hotmail.com TORRES VALLE, Juan Pablo Si a lo largo del proceso se han introducido las mejoras oportunas y se ha hecho una evaluación de cada una de sus fases, esta etapa se reducirá a la comprobación de lo fijado en el inicio. << Es cierto que las empresas de manufactura son más proclives a aplicar las herramientas de gestión de calidad, quizá, entre otras razones, por la continua necesidad de ahorrar costes  y emplear eficientemente los recursos disponibles. /Im6 125 0 R DVMC 9L3U6 "Ejemplo de Mejora Continua en Acción" Toyota por su filosofía de mejora continua, aplicada a todos sus procesos que conforman la operación y producción de vehículos, le ha permitido posicionarse en el mercado automotriz como líder, ocupando durante 2007 a . >> >> << En otras palabras, la mejora continua es intentar optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio a través de la . /Rotate 0 /Parent 10 0 R << /Resources << /XObject << 12 0 obj 0000003820 00000 n << /Type /Page /P 20 0 R >> /F1 100 0 R /Type /Page /P 20 0 R /Resources << i. Alcance del proyecto, restricciones y compromisos. >> A continuación vamos a desarrollar qué es y cómo se implementa un ciclo de mejora continua. APLICANDO LA METODOLOGIA PHVA" SOTELO HERNANDEZ, Jhenifer M. Universidad de San Martín de Porres Facultad de Ingeniería y Arquitectura Escuela de Ingeniería Industrial Teléf. /Rotate 0 0000007221 00000 n /Rotate 0 /Im12 139 0 R /F4 103 0 R PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA PARA LA EMPRESA. /MediaBox [0 0 595 842] Dentro de todo ello el Mantenimiento Productivo Total juega un papel fundamental en la citada transformación empresarial. Concepto Kaizen: Mejora continua. /Im2 117 0 R /Type /Page >> /Im1 104 0 R 0000001905 00000 n /Im7 126 0 R 1.9 Objeto Social La empresa tiene por objeto el desarrollo, la gerencia y/o la inversión en proyectos agro industriales y/o forestales. /P 20 0 R /S /Part << >> /Resources << >> 0000002205 00000 n /F1 100 0 R /Im6 125 0 R >> /Kids [42 0 R 43 0 R 44 0 R 45 0 R 46 0 R] Tecnocórdoba 14014 CórdobaTlf (+34) 957 102 000 | info@isotools.us. PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO LOGISTICO DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA TESIS: Para optar por el título profesional de Ingeniero Industrial AUTOR: Oscar Jesús Cayetano Llacsa (0000-0003-1647-2312) ASESOR DE TESIS: Pedro Damián Ayala Chacaltana (0000-0003-1607-2263) Lima, 17 de mayo de 2018 /First 7 0 R /Type /Catalog >> /Contents 130 0 R 84 0 obj LA MEJORA CONTINUA EN EL RESTO DE ÁREAS DE LA EMPRESA Para poder acometer un adecuado proceso de trabajo los departamentos soporte de la empresa tienen que tratar a las áreas que inciden en añadir valor con una filosofía de cliente internos y establecer sistemas de mejora continua de cara a la mejora de los procesos. << /CropBox [0 0 595 842] %PDF-1.6 /CropBox [0 0 842 595] /Rotate 0 /Parent 13 0 R /MediaBox [0 0 595 842] Sin este elemento transversal, el proceso no pasará de ser un intento aislado o parcial. /StructParents 0 /XObject << 3.2. /Contents 115 0 R Veamos cuáles son: Esta fase es la que da forma al plan de mejora. /MediaBox [0 0 595 842] /Type /Page endobj /Contents 147 0 R /XObject << /K 0 >> /Annots [97 0 R] /Im9 129 0 R >> /Im6 125 0 R Cuando las organizaciones prestan atención a cada una de las fases de elaboración de los productos o servicios que ofrecen, la calidad de los mismos tiende a optimizarse. /Im2 117 0 R These cookies will be stored in your browser only with your consent. El cuestionario es de tipo cualitativo y se ha evitado la inclusión de preguntas complejas desde el punto de vista técnico. 4.-. 1. En la planta de Reynosa, la empresa MAQYRO cuenta con un terreno de 40 mts. /Type /StructTreeRoot No obstante, la finalidad de este cambio siempre debe ser simplificar las cosas, por lo que, antes de ponerte a hacerlo, te conviene meditar si, en realidad, no va a complicar los procesos y a dar más trabajo. - Detectar los obstáculos que pudieran existir en cada una de las áreas para poder . 0000006997 00000 n /Font << 0000009340 00000 n endobj << proyecto de mejora empresa DHL. >> /F1 100 0 R endobj /Parent 9 0 R /F1 100 0 R /P 20 0 R /XObject << 0000003694 00000 n >> Este proceso de  mejora, pone el énfasis en la capacidad que tienen las empresas para evolucionar, progresar y desarrollarse de manera progresiva, obteniendo resultados eficientes y de calidad. La Mejora Continua es un concepto que se maneja ya desde los años 40 y en un inicio estuvo enfocada en el control de la calidad, así adquirió tal trascendencia en las empresas que les permitió mejorar los productos, procesos y servicios de una empresa con el objetivo de corregir errores, mantener aciertos y mejorar, como resultado, el rendimiento operativo de la empresa. /F3 92 0 R /Font << << /Im1 104 0 R /Im7 126 0 R 0000001766 00000 n >> /Im10 131 0 R 58 0 obj /Rotate 0 >> /Im14 144 0 R >> /K 0 << /CropBox [0 0 595 842] La mejora continua es un proceso elemental para alcanzar la Calidad Total y la Excelencia empresarial. /Im1 104 0 R /Font << /Rotate 0 /S /Part Descripción Mejora continua. >> 0000006228 00000 n << /S /Part /StructParents 26 /S /Part /Im5 123 0 R /F4 103 0 R << La implementación de la herramienta tecnológica ISOTools,  favorece la mejora continua de los procesos. /Pg 38 0 R 82 0 obj /Font << endobj /F4 103 0 R /Contents 140 0 R /Im6 125 0 R >> >> /Parent 13 0 R >> 3. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] 27 [79 0 R] Cuando se pone en marcha con un equipo interno, lo que suele pasar es que es fácil que . 2013-07-08T09:35:24+02:00 >> La mejora continua debe ser algo que se apoye en todos los agentes de . /Im4 122 0 R /ModDate (D:20130919121310+02'00') /Im8 128 0 R /Resources << /S /Part 0000003464 00000 n MELAFORM SA. /XObject << /StructParents 17 >> trailer diagnóstico de la situación del sistema productivo de una empresa manufacturera con el objetivo de establecer una serie de iniciar un proceso de mejora continua. 49 0 obj endobj /Im6 125 0 R >> /F2 101 0 R /Title (PORTADA) endobj /Parent 11 0 R 0000002692 00000 n << /XObject << >> >> /Im9 129 0 R 85 0 obj 20 0 obj /XObject << endobj /Im5 123 0 R La búsqueda y el afán por seguir mejorando es la única manera de conseguir alcanzar la máxima calidad y la excelencia. /Im5 123 0 R 2. aseguramiento de la calidad en proyectos. Se utilizan para recoger información sobre su forma de navegar. /MediaBox [0 0 595 842] /S /Part /Kids [21 0 R 22 0 R 23 0 R 24 0 R 25 0 R 26 0 R] /Im1 104 0 R >> 87 0 obj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Cuadro 36. /Pg 51 0 R << /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Para llevar a cabo el proyecto primero se aplicó un muestreo de trabajo empleando un 95% de confiabilidad en la línea de producción culminando en el mapeo de proceso de dicha línea. >> >> /StructParents 7 /F2 101 0 R /F2 101 0 R << /P 20 0 R • Encuesta de satisfacción del cliente. >> Descripción de los niveles de la Empatía antes y después de aplicar la mejora continua basada en procesos. 55 0 obj /Type /Page /K 0 >> /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /StructParents 15 /Im4 122 0 R >> En esta etapa , o etapas,  se aplica lo establecido en el plan. /Im14 144 0 R /F1 100 0 R /Im2 117 0 R >> >> /Im6 125 0 R /Font << /Contents 132 0 R /F4 103 0 R /Pg 39 0 R /Type /Page /Title /K 0 /F4 103 0 R 53 0 obj << /Type /Pages >> >> /Parent 12 0 R 6 0 obj /Parent 12 0 R /Creator /F1 100 0 R /Kids [37 0 R 38 0 R 39 0 R 40 0 R 41 0 R] /Im13 142 0 R /Im13 142 0 R ...105 Cuadro 38. 0000008028 00000 n Ese hábito por mejorar cada día debe ser parte de la cultura organizacional y debe ser reforzado por los líderes de la empresa. /Author (User) /Contents 148 0 R Crear un equipo y asignar responsabilidades y recursos /Rotate 0 /Rotate 0 /K [52 0 R 53 0 R] /Im3 119 0 R /Im7 126 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /StructParents 22 Mejora continua en desarrollo de software. << 13 0 obj Reducción de demoras. /Subtype /XML Kaizen: una práctica flexible La mejora continua puede verse como una práctica formal o un conjunto informal de pautas. /Font << /Im8 128 0 R endobj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /F4 103 0 R /Contents 121 0 R >> >> /Type /Pages endstream 32 0 obj >> /Im4 122 0 R /CropBox [0 0 595 842] Cómo hacer un proyecto de mejora continua en una empresa con Resultae. /Prev 7 0 R /Im10 131 0 R << 48 0 obj /Im3 119 0 R /Type /Pages endobj << >> La intervención no significa que los procesos acaben. de trabajo para asumir una calidad constante y continua de los productos producidos. /Count 5 /Count 6 Según Wikipedia, el proceso de mejora continua se define como una actitud general basada en asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora del mismo. /S /Part Introducción. /Parent 4 0 R /Pg 33 0 R /Im6 125 0 R /S /Part >> /Contents 111 0 R >> /Im1 104 0 R Microsoft Word - PORTADA << endobj /P 20 0 R La Mejora Continua, es una cultura de trabajo que nunca termina y siempre está en un ciclo cerrado, actualmente en la empresa HF , l a mejora continua es un proceso primordial para su permanencia en el mercado >> /Rotate 0 /K [54 0 R 55 0 R 56 0 R 57 0 R 58 0 R 59 0 R 60 0 R 61 0 R 62 0 R 63 0 R 3.-. 54 0 obj /XObject << /F4 103 0 R /Im1 104 0 R >> << >> /K 0 /Im5 123 0 R /F1 100 0 R 43 0 obj La mejora continua en las empresas es una técnica utilizada en la gestión de procesos de negocio que se centra en la continua necesidad de revisar los procesos en busca de posibles problemas, como obstáculos y retrasos, para resolverlos y lograr una mayor eficiencia y productividad de las operaciones.. El proceso de mejora se lleva a cabo de forma incremental, es decir, se analizan las . 12 [64 0 R] /Type /Page endobj /MediaBox [0 0 595 842] /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] >> >> Pero en realidad es aquí donde debería estar, incluido en un plan de mejora continua. /K [18 0 R 20 0 R] endobj /F1 100 0 R /F2 91 0 R << /XObject << 4.-. La filosofía de Deming, es considerada como punto de partida, para la Administración de Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés). /Im1 104 0 R /S /Part /S /Part /Im7 126 0 R >> >> Por el contrario, es el detonante para retornar al primer paso del plan de mejora. /Rotate 0 Microsoft Word - PFC /CropBox [0 0 595 842] /Contents 98 0 R endobj 77 0 obj << >> /Parent 13 0 R 63 0 obj /Font << endobj El siguiente proyecto tiene como objetivo analizar los procesos actuales de una empresa productora y distribuidora de pollos y cárnicos, la cual permanece anónima y /XObject << /K 0 /Resources << /S /Part /Parent 14 0 R /P 20 0 R uuid:bd84114f-39c9-4ab1-8625-d005320c58ce /Kids [27 0 R 28 0 R 29 0 R 30 0 R 31 0 R] /Contents 114 0 R /K 0 /XObject << >> /Parent 9 0 R /Im1 104 0 R /Length 3668 Se corrigen los fallos, problemas u obstáculos sin que haya que esperar a la finalización de los procesos para poder intervenirlos. >> /K 0 /Type /Page /Type /Page /Parent 4 0 R /Parent 9 0 R /CreationDate (D:20130708090134+02'00') 26 [78 0 R] /Im9 129 0 R endobj /Next 8 0 R /Im2 117 0 R endobj >> 47 0 obj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Im2 117 0 R endobj PROYECTOS PROYECTOS DE DE MEJORA MEJORA CONTINUA CONTINUA. /Rotate 0 /MediaBox [0 0 595 842] /XObject << /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Estrategia de implementación de Proyectos de Mejora Continua en multinacional americana . /XObject << << /Pg 46 0 R 72 0 obj /Im12 139 0 R /F6 109 0 R >> Los objetivos de un proyecto de mejora continua, además de en estos elementos pueden centrarse en otros aspectos del supply chain como la seguridad, la creación de una red de socios de negocio o la generación de valor. /Resources << << 52 0 obj /XObject << endobj DIRIGIDO A: /StructParents 6 /StructParents 18 /F4 93 0 R 71 0 obj /Im9 129 0 R /Im6 125 0 R >> /CropBox [0 0 842 595] /CropBox [0 0 595 842] << /F2 101 0 R >> La gestión de la calidad debe ser transversal y nosólo parcial. Existen varias herramientas de mejora continua: Lean, Six Sigma, Kaizen, entre otros. /XObject << 0000007358 00000 n /P 20 0 R /Type /Page endobj /Im2 96 0 R >> >> /Im2 117 0 R >> 51 0 obj /Im11 137 0 R La mejora de la calidad se expresa a través de ciclos. (2014). /K 0 /F2 101 0 R /StructParents 8 /F1 100 0 R mejora en la Seguridad Industrial, etc. /F4 103 0 R /Im2 117 0 R hoy la empresa alcanza una dotación de 70 empleados y ofrece una amplia gama de productos: inversiones en activos, . 0000003741 00000 n endobj /K 0 /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] >> /Im1 104 0 R endobj /MediaBox [0 0 595 842] /Font << /Font << /F2 101 0 R /F1 100 0 R /F2 101 0 R 74 0 R 75 0 R 76 0 R 77 0 R 78 0 R 79 0 R 80 0 R 81 0 R 82 0 R] /Pg 30 0 R El objetivo siempre debe ser el mismo: la mejora. /K 15 0 R >> /Pg 29 0 R >> /P 20 0 R Estructura de la Planta de Producción Es importante el orden general de una empresa, para motivos eficientes y una rápida atención en el manejo de operaciones. /F2 91 0 R >> La empresa siempre necesitará mejorar, por ende se debe aplicar de manera repetitiva e incorporarlo a la cultura organizativa. /Pg 31 0 R /Im4 122 0 R endobj These cookies do not store any personal information. << /Im9 129 0 R /Pg 26 0 R /Font << /CropBox [0 0 595 842] >> >> /F4 103 0 R /Rotate 0 Progressa apuesta por el cambio en las empresas, pero lo hacemos creando una estructura, asentando unas bases fundamentales que marcarán el rumbo de ahora en adelante, de modo que sea la propia empresa la dueña real de su proyecto de Mejora Continua, y que una vez que Progressa Lean finalice su trabajo, pueda mantenerlo en el tiempo y no vea . /Contents 118 0 R /XObject << /Im7 126 0 R El hábito de mejorar continuamente puede ser iniciativa de los . /Parent 11 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /Font << << endobj /Im10 131 0 R >> Proyecto de Mejora Continua para los servicios internos brindados entre las áreas del . << >> But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. /F4 103 0 R /XObject << /F1 100 0 R /Im8 128 0 R 8 [60 0 R] Medir la satisfacción del cliente. /StructParents 20 2. >> /Pg 40 0 R >> << /Im9 129 0 R /Im9 129 0 R /Im9 129 0 R << >> Agilizar procedimientos. << /Resources << << /P 20 0 R 80 0 obj /Rotate 0 La mayor parte de estos se asocian al mejoramiento de la calidad de productos o servicios, pero de forma general, sus pasos o etapas pueden ser aplicados a cualquier función o proceso empresarial que se desee . Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. /Type /Page /MediaBox [0 0 842 595] /CreationDate (D:20130708093524+02'00') empresa en el mercado actual. >> /Parent 11 0 R Ningún proyecto o propuesta de mejora que presentes debe estar fuera del enfoque de los objetivos estratégicos de tu organización. /Type /Page /Im12 139 0 R /Im1 104 0 R 0000001558 00000 n >> /Pg 50 0 R /F2 101 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /Count 5 >> /Im6 125 0 R 62 0 obj /CropBox [0 0 595 842] /SE 20 0 R /CropBox [0 0 595 842] << /Pg 24 0 R /S /Part "SISTEMA DE MEJORA CONTINUA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA HERMOPLAS S.R.Ltda. /Parent 9 0 R << >> /Parent 9 0 R Una vez se ha definido el plan de Mejora y proyecto piloto se aplica con rigurosidad el método Progressa: Las etapas para el desarrollo de la mejora continua dentro de una organización según el modelo Progressa son las siguientes: Lanzamiento. /Im3 119 0 R Esta filosofía se /Im7 126 0 R c) Una participación conjunta. endobj Una de las principales características de la mejora continua es que no es un proyecto que tenga un tiempo de inicio y de fin, puesto que como su nombre lo indica es continuo y nunca debe terminar. /Im15 145 0 R /Length 1183 "SISTEMA DE MEJORA CONTINUA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA HERMOPLAS S.R.Ltda. /P 20 0 R /StructParents 1 El ciclo de mejora continua (Método Kaizen) es una metodología que tiene como objetivo clave eliminar las actividades que no agregan valor en la cadena productiva. 24 0 obj Aun así, los procesos de mejora no son perfectos. %PDF-1.4 %���� /Title (Microsoft Word - PORTADA) Revista Ingeniería y desarrollo(16), 45-58. /Im12 139 0 R /K 0 /Im11 137 0 R /Type /Page /F1 90 0 R >> 38 0 obj /Im10 131 0 R /Contents 134 0 R /Pg 35 0 R endobj User H��VMo�0����:Dї-k( Es un concepto implementado en las empresas que procura mejorar los procesos, productos y servicios. /Im2 117 0 R /StructParents 30 /Im8 128 0 R /Contents [87 0 R 88 0 R 89 0 R] /Im1 95 0 R Para seleccionar el tema a tratar nos podemos basar en argumentos económicos, de seguridad laboral, ergonómicos o de mejora del clima social. endobj Objetivos del proyecto 1. >> endobj Tanto para un emprendedor que pretenda iniciar un proyecto empresarial como para una empresa que ya está funcionando, la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades de negocio suele ser el detonante para ponerse manos a la obra en su desarrollo. Mejor Naturaleza Para Gallade, El Teléfono No Admite Acciones De Voz A31, Desempleo En España 2020, Ejemplos De Rechazo Emocional, Liposucción De Muslos Antes Y Después, Vestidos De Damas De Honor Color Vino Tinto, Informe Nacional De La Calidad Del Aire 2020, Camisetas Blancas Mujer, Leyendas Afroecuatorianas Cortas La Tunda, Ingeniero Industrial Que Hace, Reglas Del Juego Scrabble, Liquidación Muebles Cocina, Relación Entre Sociedad Y Economía Ejemplos, 30 Ejercicios Cardiorrespiratorios, " />
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proyecto de mejora continua en una empresa

/ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] 23 [75 0 R] /Im11 137 0 R /Im5 123 0 R Los proyectos de mejora se entienden como un conjunto de estrategias programadas, realizadas en forma constante, sistemática, dirigidas . /Im4 122 0 R >> >> endobj /Im12 139 0 R /Resources << /Im9 129 0 R /Type /Page << /Resources << 78 0 obj /Type /Pages /Im4 122 0 R endobj >> endobj /CropBox [0 0 595 842] 2 [54 0 R] /S /Part endobj /Im3 119 0 R ΁����X��.�,�M�.�B�U}��rV&\�H9=�-S�R������W�����w��a���R��'a#�_���F��@ͺ(b�e����Be�Zx��7�"��9_��x�~d�O̗��m�! /Font << /F2 101 0 R /Title (PFC Biblioteca.pdf) 0000019150 00000 n %%EOF << /K 0 16 0 obj /Im8 128 0 R /Parent 14 0 R 10 [62 0 R] 86 0 obj /F1 100 0 R Modelos. >> /Rotate 0 /Contents 107 0 R /Producer (Adobe Acrobat Pro Extended 9.0.0) >> /StructParents 28 /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /F1 100 0 R << 3 0 obj 73 0 obj << /Im15 145 0 R /Im2 117 0 R En el programa que se va a crear, se validaran los datos para que así el comerciante pueda cambiar los datos con facilidad al momento de que ya no cuente con un cliente o un proveedor y se pueda sustituir fácilmente la información. /Im1 104 0 R 16 [68 0 R] /Type /Page 2013-09-19T12:13:10+02:00 /Im2 117 0 R /MediaBox [0 0 595 842] Se puede hablar de un plan de mejora continua cuando los miembros de una organización están al tanto de las acciones conjuntas que se llevan a cabo para la mejora de la calidad. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] << /Pg 42 0 R Debe hacerse de manera exhaustiva y sistemática: los procesos evolucionan centrando la atención en cada una de sus fases y plazos. Crear un equipo y asignar responsabilidades y recursos /Im5 123 0 R 64 0 R 65 0 R 66 0 R 67 0 R 68 0 R 69 0 R 70 0 R 71 0 R 72 0 R 73 0 R Sin embargo, actualmente son muchas las organizaciones que han incorporado planes de mejora continua a su filosofía corporativa. /Resources << >> << Incremento de la productividad. /S /Part >> /Im10 131 0 R /Contents 127 0 R >> /Metadata 2 0 R Con los resultados de los indicadores del último semestre del año 2019 se observó una mejora continua en el comportamiento de los procesos. << /StructParents 29 11.-La búsqueda continua de nuevas oportunidades.-. 39 0 obj << /Contents 124 0 R cliente-proveedor y mejora continua en el desarrollo de productos y procesos (Evans y Lindsay, 2000). Sistema de mejora continua en planta automotriz Introducción Magdalena M. Llavallol 2 su prevención y eliminación de sus causas de manera eficaz, cerrando así el ciclo de la mejora continua. /StructParents 10 /F4 103 0 R /Im6 125 0 R /Type /Page /CropBox [0 0 595 842] /Im7 126 0 R /F1 100 0 R 0000000016 00000 n 6 [58 0 R] /P 20 0 R << << /F2 101 0 R /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Rotate 0 /P 20 0 R >> /MediaBox [0 0 595 842] /Producer /F2 101 0 R application/pdf MELAFORM SA. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Im11 137 0 R /Im10 131 0 R endobj /CropBox [0 0 595 842] /StructParents 24 << Mejora continua en las empresas. /Pg 37 0 R << endobj /CropBox [0 0 595 842] /Im3 119 0 R /F2 101 0 R << << /F4 103 0 R x���1 0ð4(Gn\�a_&`�'MF[����!�ߞ � � >> /Im2 117 0 R >> /MediaBox [0 0 595 842] endobj >> 4 [56 0 R] >> /K 0 /F1 100 0 R Estadísticos de la Dimensión Empatía de la Calidad de los Servicios en la empresa ServiFreno de la ciudad de Quito Ecuador...103 Cuadro 37. Guía para la elaboración e . /Count 31 /XObject << /Type /Page 11 [63 0 R] /S /Part << Es un concepto implementado en las empresas que procura mejorar los procesos, productos y servicios. /Author /Rotate 0 0000000813 00000 n /F2 101 0 R /P 20 0 R /Im4 122 0 R >> se basan en los modelos fundamentales de evaluación y mejora de la calidad, de modo que la mejora continua se convierte en un objetivo que, por definición, nunca llega a su fin. << /Parent 4 0 R En esta etapa, los equipos de trabajo proponen soluciones o alternativas para resolver dichos fallos y, asimismo, dejan testimonio de la experiencia. 45 0 obj /F4 103 0 R >> >> /Im5 123 0 R /Im1 104 0 R Por último, algunos tips son: Enfoque Estratégico. /P 20 0 R :959088193 Lima-Perú jhennie2@hotmail.com TORRES VALLE, Juan Pablo Si a lo largo del proceso se han introducido las mejoras oportunas y se ha hecho una evaluación de cada una de sus fases, esta etapa se reducirá a la comprobación de lo fijado en el inicio. << Es cierto que las empresas de manufactura son más proclives a aplicar las herramientas de gestión de calidad, quizá, entre otras razones, por la continua necesidad de ahorrar costes  y emplear eficientemente los recursos disponibles. /Im6 125 0 R DVMC 9L3U6 "Ejemplo de Mejora Continua en Acción" Toyota por su filosofía de mejora continua, aplicada a todos sus procesos que conforman la operación y producción de vehículos, le ha permitido posicionarse en el mercado automotriz como líder, ocupando durante 2007 a . >> >> << En otras palabras, la mejora continua es intentar optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio a través de la . /Rotate 0 /Parent 10 0 R << /Resources << /XObject << 12 0 obj 0000003820 00000 n << /Type /Page /P 20 0 R >> /F1 100 0 R /Type /Page /P 20 0 R /Resources << i. Alcance del proyecto, restricciones y compromisos. >> A continuación vamos a desarrollar qué es y cómo se implementa un ciclo de mejora continua. APLICANDO LA METODOLOGIA PHVA" SOTELO HERNANDEZ, Jhenifer M. Universidad de San Martín de Porres Facultad de Ingeniería y Arquitectura Escuela de Ingeniería Industrial Teléf. /Rotate 0 0000007221 00000 n /Rotate 0 /Im12 139 0 R /F4 103 0 R PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA PARA LA EMPRESA. /MediaBox [0 0 595 842] Dentro de todo ello el Mantenimiento Productivo Total juega un papel fundamental en la citada transformación empresarial. Concepto Kaizen: Mejora continua. /Im2 117 0 R /Type /Page >> /Im1 104 0 R 0000001905 00000 n /Im7 126 0 R 1.9 Objeto Social La empresa tiene por objeto el desarrollo, la gerencia y/o la inversión en proyectos agro industriales y/o forestales. /P 20 0 R /S /Part << >> /Resources << >> 0000002205 00000 n /F1 100 0 R /Im6 125 0 R >> /Kids [42 0 R 43 0 R 44 0 R 45 0 R 46 0 R] Tecnocórdoba 14014 CórdobaTlf (+34) 957 102 000 | info@isotools.us. PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO LOGISTICO DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA TESIS: Para optar por el título profesional de Ingeniero Industrial AUTOR: Oscar Jesús Cayetano Llacsa (0000-0003-1647-2312) ASESOR DE TESIS: Pedro Damián Ayala Chacaltana (0000-0003-1607-2263) Lima, 17 de mayo de 2018 /First 7 0 R /Type /Catalog >> /Contents 130 0 R 84 0 obj LA MEJORA CONTINUA EN EL RESTO DE ÁREAS DE LA EMPRESA Para poder acometer un adecuado proceso de trabajo los departamentos soporte de la empresa tienen que tratar a las áreas que inciden en añadir valor con una filosofía de cliente internos y establecer sistemas de mejora continua de cara a la mejora de los procesos. << /CropBox [0 0 595 842] %PDF-1.6 /CropBox [0 0 842 595] /Rotate 0 /Parent 13 0 R /MediaBox [0 0 595 842] Sin este elemento transversal, el proceso no pasará de ser un intento aislado o parcial. /StructParents 0 /XObject << 3.2. /Contents 115 0 R Veamos cuáles son: Esta fase es la que da forma al plan de mejora. /MediaBox [0 0 595 842] /Type /Page endobj /Contents 147 0 R /XObject << /K 0 >> /Annots [97 0 R] /Im9 129 0 R >> /Im6 125 0 R Cuando las organizaciones prestan atención a cada una de las fases de elaboración de los productos o servicios que ofrecen, la calidad de los mismos tiende a optimizarse. /Im2 117 0 R These cookies will be stored in your browser only with your consent. El cuestionario es de tipo cualitativo y se ha evitado la inclusión de preguntas complejas desde el punto de vista técnico. 4.-. 1. En la planta de Reynosa, la empresa MAQYRO cuenta con un terreno de 40 mts. /Type /StructTreeRoot No obstante, la finalidad de este cambio siempre debe ser simplificar las cosas, por lo que, antes de ponerte a hacerlo, te conviene meditar si, en realidad, no va a complicar los procesos y a dar más trabajo. - Detectar los obstáculos que pudieran existir en cada una de las áreas para poder . 0000006997 00000 n /Font << 0000009340 00000 n endobj << proyecto de mejora empresa DHL. >> /F1 100 0 R endobj /Parent 9 0 R /F1 100 0 R /P 20 0 R /XObject << 0000003694 00000 n >> Este proceso de  mejora, pone el énfasis en la capacidad que tienen las empresas para evolucionar, progresar y desarrollarse de manera progresiva, obteniendo resultados eficientes y de calidad. La Mejora Continua es un concepto que se maneja ya desde los años 40 y en un inicio estuvo enfocada en el control de la calidad, así adquirió tal trascendencia en las empresas que les permitió mejorar los productos, procesos y servicios de una empresa con el objetivo de corregir errores, mantener aciertos y mejorar, como resultado, el rendimiento operativo de la empresa. /F3 92 0 R /Font << << /Im1 104 0 R /Im7 126 0 R 0000001766 00000 n >> /Im10 131 0 R 58 0 obj /Rotate 0 >> /Im14 144 0 R >> /K 0 << /CropBox [0 0 595 842] La mejora continua es un proceso elemental para alcanzar la Calidad Total y la Excelencia empresarial. /Im1 104 0 R /Font << /Rotate 0 /S /Part Descripción Mejora continua. >> 0000006228 00000 n << /S /Part /StructParents 26 /S /Part /Im5 123 0 R /F4 103 0 R << La implementación de la herramienta tecnológica ISOTools,  favorece la mejora continua de los procesos. /Pg 38 0 R 82 0 obj /Font << endobj /F4 103 0 R /Contents 140 0 R /Im6 125 0 R >> >> /Parent 13 0 R >> 3. /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] 27 [79 0 R] Cuando se pone en marcha con un equipo interno, lo que suele pasar es que es fácil que . 2013-07-08T09:35:24+02:00 >> La mejora continua debe ser algo que se apoye en todos los agentes de . /Im4 122 0 R /ModDate (D:20130919121310+02'00') /Im8 128 0 R /Resources << /S /Part 0000003464 00000 n MELAFORM SA. /XObject << /StructParents 17 >> trailer diagnóstico de la situación del sistema productivo de una empresa manufacturera con el objetivo de establecer una serie de iniciar un proceso de mejora continua. 49 0 obj endobj /Im6 125 0 R >> /F2 101 0 R /Title (PORTADA) endobj /Parent 11 0 R 0000002692 00000 n << /XObject << >> >> /Im9 129 0 R 85 0 obj 20 0 obj /XObject << endobj /Im5 123 0 R La búsqueda y el afán por seguir mejorando es la única manera de conseguir alcanzar la máxima calidad y la excelencia. /Im5 123 0 R 2. aseguramiento de la calidad en proyectos. Se utilizan para recoger información sobre su forma de navegar. /MediaBox [0 0 595 842] /S /Part /Kids [21 0 R 22 0 R 23 0 R 24 0 R 25 0 R 26 0 R] /Im1 104 0 R >> 87 0 obj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Cuadro 36. /Pg 51 0 R << /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Para llevar a cabo el proyecto primero se aplicó un muestreo de trabajo empleando un 95% de confiabilidad en la línea de producción culminando en el mapeo de proceso de dicha línea. >> >> /StructParents 7 /F2 101 0 R /F2 101 0 R << /P 20 0 R • Encuesta de satisfacción del cliente. >> Descripción de los niveles de la Empatía antes y después de aplicar la mejora continua basada en procesos. 55 0 obj /Type /Page /K 0 >> /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /StructParents 15 /Im4 122 0 R >> En esta etapa , o etapas,  se aplica lo establecido en el plan. /Im14 144 0 R /F1 100 0 R /Im2 117 0 R >> >> /Im6 125 0 R /Font << /Contents 132 0 R /F4 103 0 R /Pg 39 0 R /Type /Page /Title /K 0 /F4 103 0 R 53 0 obj << /Type /Pages >> >> /Parent 12 0 R 6 0 obj /Parent 12 0 R /Creator /F1 100 0 R /Kids [37 0 R 38 0 R 39 0 R 40 0 R 41 0 R] /Im13 142 0 R /Im13 142 0 R ...105 Cuadro 38. 0000008028 00000 n Ese hábito por mejorar cada día debe ser parte de la cultura organizacional y debe ser reforzado por los líderes de la empresa. /Author (User) /Contents 148 0 R Crear un equipo y asignar responsabilidades y recursos /Rotate 0 /Rotate 0 /K [52 0 R 53 0 R] /Im3 119 0 R /Im7 126 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /StructParents 22 Mejora continua en desarrollo de software. << 13 0 obj Reducción de demoras. /Subtype /XML Kaizen: una práctica flexible La mejora continua puede verse como una práctica formal o un conjunto informal de pautas. /Font << /Im8 128 0 R endobj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /F4 103 0 R /Contents 121 0 R >> >> /Type /Pages endstream 32 0 obj >> /Im4 122 0 R /CropBox [0 0 595 842] Cómo hacer un proyecto de mejora continua en una empresa con Resultae. /Prev 7 0 R /Im10 131 0 R << 48 0 obj /Im3 119 0 R /Type /Pages endobj << >> La intervención no significa que los procesos acaben. de trabajo para asumir una calidad constante y continua de los productos producidos. /Count 5 /Count 6 Según Wikipedia, el proceso de mejora continua se define como una actitud general basada en asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora del mismo. /S /Part Introducción. /Parent 4 0 R /Pg 33 0 R /Im6 125 0 R /S /Part >> /Contents 111 0 R >> /Im1 104 0 R Microsoft Word - PORTADA << endobj /P 20 0 R La Mejora Continua, es una cultura de trabajo que nunca termina y siempre está en un ciclo cerrado, actualmente en la empresa HF , l a mejora continua es un proceso primordial para su permanencia en el mercado >> /Rotate 0 /K [54 0 R 55 0 R 56 0 R 57 0 R 58 0 R 59 0 R 60 0 R 61 0 R 62 0 R 63 0 R 3.-. 54 0 obj /XObject << /F4 103 0 R /Im1 104 0 R >> << >> /K 0 /Im5 123 0 R /F1 100 0 R 43 0 obj La mejora continua en las empresas es una técnica utilizada en la gestión de procesos de negocio que se centra en la continua necesidad de revisar los procesos en busca de posibles problemas, como obstáculos y retrasos, para resolverlos y lograr una mayor eficiencia y productividad de las operaciones.. El proceso de mejora se lleva a cabo de forma incremental, es decir, se analizan las . 12 [64 0 R] /Type /Page endobj /MediaBox [0 0 595 842] /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] >> >> Pero en realidad es aquí donde debería estar, incluido en un plan de mejora continua. /K [18 0 R 20 0 R] endobj /F1 100 0 R /F2 91 0 R << /XObject << 4.-. La filosofía de Deming, es considerada como punto de partida, para la Administración de Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés). /Im1 104 0 R /S /Part /S /Part /Im7 126 0 R >> >> Por el contrario, es el detonante para retornar al primer paso del plan de mejora. /Rotate 0 Microsoft Word - PFC /CropBox [0 0 595 842] /Contents 98 0 R endobj 77 0 obj << >> /Parent 13 0 R 63 0 obj /Font << endobj El siguiente proyecto tiene como objetivo analizar los procesos actuales de una empresa productora y distribuidora de pollos y cárnicos, la cual permanece anónima y /XObject << /K 0 /Resources << /S /Part /Parent 14 0 R /P 20 0 R uuid:bd84114f-39c9-4ab1-8625-d005320c58ce /Kids [27 0 R 28 0 R 29 0 R 30 0 R 31 0 R] /Contents 114 0 R /K 0 /XObject << >> /Parent 9 0 R /Im1 104 0 R /Length 3668 Se corrigen los fallos, problemas u obstáculos sin que haya que esperar a la finalización de los procesos para poder intervenirlos. >> /K 0 /Type /Page /Type /Page /Parent 4 0 R /Parent 9 0 R /CreationDate (D:20130708090134+02'00') 26 [78 0 R] /Im9 129 0 R endobj /Next 8 0 R /Im2 117 0 R endobj >> 47 0 obj /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] /Im2 117 0 R endobj PROYECTOS PROYECTOS DE DE MEJORA MEJORA CONTINUA CONTINUA. /Rotate 0 /MediaBox [0 0 595 842] /XObject << /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] Estrategia de implementación de Proyectos de Mejora Continua en multinacional americana . /XObject << << /Pg 46 0 R 72 0 obj /Im12 139 0 R /F6 109 0 R >> Los objetivos de un proyecto de mejora continua, además de en estos elementos pueden centrarse en otros aspectos del supply chain como la seguridad, la creación de una red de socios de negocio o la generación de valor. /Resources << << 52 0 obj /XObject << endobj DIRIGIDO A: /StructParents 6 /StructParents 18 /F4 93 0 R 71 0 obj /Im9 129 0 R /Im6 125 0 R >> /CropBox [0 0 842 595] /CropBox [0 0 595 842] << /F2 101 0 R >> La gestión de la calidad debe ser transversal y nosólo parcial. Existen varias herramientas de mejora continua: Lean, Six Sigma, Kaizen, entre otros. /XObject << 0000007358 00000 n /P 20 0 R /Type /Page endobj /Im2 96 0 R >> >> /Im2 117 0 R >> 51 0 obj /Im11 137 0 R La mejora de la calidad se expresa a través de ciclos. (2014). /K 0 /F2 101 0 R /StructParents 8 /F1 100 0 R mejora en la Seguridad Industrial, etc. /F4 103 0 R /Im2 117 0 R hoy la empresa alcanza una dotación de 70 empleados y ofrece una amplia gama de productos: inversiones en activos, . 0000003741 00000 n endobj /K 0 /ProcSet [/PDF /Text /ImageC /ImageI] >> /Im1 104 0 R endobj /MediaBox [0 0 595 842] /Font << /Font << /F2 101 0 R /F1 100 0 R /F2 101 0 R 74 0 R 75 0 R 76 0 R 77 0 R 78 0 R 79 0 R 80 0 R 81 0 R 82 0 R] /Pg 30 0 R El objetivo siempre debe ser el mismo: la mejora. /K 15 0 R >> /Pg 29 0 R >> /P 20 0 R Estructura de la Planta de Producción Es importante el orden general de una empresa, para motivos eficientes y una rápida atención en el manejo de operaciones. /F2 91 0 R >> La empresa siempre necesitará mejorar, por ende se debe aplicar de manera repetitiva e incorporarlo a la cultura organizativa. /Pg 31 0 R /Im4 122 0 R endobj These cookies do not store any personal information. << /Im9 129 0 R /Pg 26 0 R /Font << /CropBox [0 0 595 842] >> >> /F4 103 0 R /Rotate 0 Progressa apuesta por el cambio en las empresas, pero lo hacemos creando una estructura, asentando unas bases fundamentales que marcarán el rumbo de ahora en adelante, de modo que sea la propia empresa la dueña real de su proyecto de Mejora Continua, y que una vez que Progressa Lean finalice su trabajo, pueda mantenerlo en el tiempo y no vea . /Contents 118 0 R /XObject << /Im7 126 0 R El hábito de mejorar continuamente puede ser iniciativa de los . /Parent 11 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /Font << << endobj /Im10 131 0 R >> Proyecto de Mejora Continua para los servicios internos brindados entre las áreas del . << >> But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. /F4 103 0 R /XObject << /F1 100 0 R /Im8 128 0 R 8 [60 0 R] Medir la satisfacción del cliente. /StructParents 20 2. >> /Pg 40 0 R >> << /Im9 129 0 R /Im9 129 0 R /Im9 129 0 R << >> Agilizar procedimientos. << /Resources << << /P 20 0 R 80 0 obj /Rotate 0 La mayor parte de estos se asocian al mejoramiento de la calidad de productos o servicios, pero de forma general, sus pasos o etapas pueden ser aplicados a cualquier función o proceso empresarial que se desee . Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. /Type /Page /MediaBox [0 0 842 595] /CreationDate (D:20130708093524+02'00') empresa en el mercado actual. >> /Parent 11 0 R Ningún proyecto o propuesta de mejora que presentes debe estar fuera del enfoque de los objetivos estratégicos de tu organización. /Type /Page /Im12 139 0 R /Im1 104 0 R 0000001558 00000 n >> /Pg 50 0 R /F2 101 0 R /MediaBox [0 0 595 842] /Count 5 >> /Im6 125 0 R 62 0 obj /CropBox [0 0 595 842] /SE 20 0 R /CropBox [0 0 595 842] << /Pg 24 0 R /S /Part "SISTEMA DE MEJORA CONTINUA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA HERMOPLAS S.R.Ltda. /Parent 9 0 R << >> /Parent 9 0 R Una vez se ha definido el plan de Mejora y proyecto piloto se aplica con rigurosidad el método Progressa: Las etapas para el desarrollo de la mejora continua dentro de una organización según el modelo Progressa son las siguientes: Lanzamiento. /Im3 119 0 R Esta filosofía se /Im7 126 0 R c) Una participación conjunta. endobj Una de las principales características de la mejora continua es que no es un proyecto que tenga un tiempo de inicio y de fin, puesto que como su nombre lo indica es continuo y nunca debe terminar. /Im15 145 0 R /Length 1183 "SISTEMA DE MEJORA CONTINUA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA HERMOPLAS S.R.Ltda. /P 20 0 R /StructParents 1 El ciclo de mejora continua (Método Kaizen) es una metodología que tiene como objetivo clave eliminar las actividades que no agregan valor en la cadena productiva. 24 0 obj Aun así, los procesos de mejora no son perfectos. %PDF-1.4 %���� /Title (Microsoft Word - PORTADA) Revista Ingeniería y desarrollo(16), 45-58. /Im12 139 0 R /K 0 /Im11 137 0 R /Type /Page /F1 90 0 R >> 38 0 obj /Im10 131 0 R /Contents 134 0 R /Pg 35 0 R endobj User H��VMo�0����:Dї-k( Es un concepto implementado en las empresas que procura mejorar los procesos, productos y servicios. /Im2 117 0 R /StructParents 30 /Im8 128 0 R /Contents [87 0 R 88 0 R 89 0 R] /Im1 95 0 R Para seleccionar el tema a tratar nos podemos basar en argumentos económicos, de seguridad laboral, ergonómicos o de mejora del clima social. endobj Objetivos del proyecto 1. >> endobj Tanto para un emprendedor que pretenda iniciar un proyecto empresarial como para una empresa que ya está funcionando, la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades de negocio suele ser el detonante para ponerse manos a la obra en su desarrollo.

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